Condiciones generales de venta

Artículo 1: objeto

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir entre las partes referidas a continuación, las condiciones legales de uso y compra de productos a través del sitio web www. pontiacvanilla.com

Por partes, se entiende por un lado PONTIAC VANILLA, cuyo domicilio social es 219 route de Schirmeck, 67200 Estrasburgo, SIREN 883420226.

En lo sucesivo denominado "el vendedor"

Y

Cualquier persona física que tenga la calidad de consumidor y realice una compra a través del sitio de Internet ( www.Pontiacvanilla.com ).

En lo sucesivo denominado "el comprador" o el "consumidor".

Al utilizar este sitio web o antes de realizar cualquier pedido en el mismo, reconoce haber leído estas condiciones generales y declara expresamente que las acepta sin reservas.

Estos Términos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad consultarlos periódicamente, pues las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la utilización del sitio web o durante la validación del pedido.

Artículo 2. USO DEL SITIO

 

Al utilizar este sitio web y realizar pedidos en él, acepta:

1. Utilice este sitio web únicamente con el propósito de consultar o realizar pedidos legalmente válidos.

2. No realice pedidos falsos o fraudulentos. Si se puede considerar, dentro de lo razonable, que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, tendremos derecho a cancelarlo y notificar a las autoridades correspondientes.

3. Proporcione una dirección de correo electrónico, una dirección postal y / u otra información de contacto correctas y precisas. Asimismo, nos autorizas a utilizar estos datos para que podamos contactar contigo en caso de ser necesario.

4. Al realizar un pedido en este sitio web, usted afirma que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos.

 

Artículo 3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Por tanto, todas las compras de productos están sujetas a su disponibilidad en stock. De lo contrario, el vendedor informará al consumidor.

Los productos presentados están fotografiados y presentados con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente de la pantalla y su brillo. El navegador utilizado también puede no ser correcto. Sin embargo, si se hubieran producido errores u omisiones en esta presentación, la responsabilidad de PONTIAC VANILLA no podría ser comprometida.

Artículo 4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los artículos a la venta en este sitio web están disponibles para su entrega en Francia continental e internacionalmente.

Artículo 5. VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y TARIFAS

La validez de la oferta depende de los productos presentados en el sitio ( www.Pontiacvanilla.com ) así como de su disponibilidad en stock. En caso de indisponibilidad del producto, PONTIAC VANILLA se compromete en la medida de lo posible a notificarle antes de la validación de su pago. De lo contrario, si el pago ya se ha realizado, le reembolsaremos todos los montos pagados lo antes posible, utilizando el mismo método de pago que utilizó durante la transacción. En cualquier caso, este reembolso no supondrá ningún coste a su cargo.

Los precios están todos indicados en Euros, incluidos todos los impuestos. Los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de la entrada del pedido. Además, PONTIAC VANILLA se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que aparezca en la tienda online el día del pedido será el único aplicable al Consumidor.

 

Artículo 6. FORMACIÓN DEL CONTRATO

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en "Pago". Se le recuerda que al hacer clic en "Pago", reconoce haber leído estas condiciones generales de venta y declara expresamente que las acepta sin reservas. El contrato se forma a pedido del comprador, formalizado por este clic.

A continuación, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (en adelante, la "Confirmación de pedido").

Artículo 7. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

 

El comprador puede proceder con su pedido en el sitio www. pontiacvanilla.com de la siguiente manera:

  • Elección de producto

  • Validación del contenido de la cesta

  • Introduce tu correo electrónico. A esta dirección se le enviará la confirmación de su pedido y el envío del paquete así como su llegada.

  • Ingrese su dirección de entrega y número de teléfono

  • Proporcionar información de pago con tarjeta de crédito y dirección de facturación.

  • Verificación de los datos comunicados y del pedido y aceptación de los TCG

  • Se le enviará un correo electrónico de confirmación para confirmar su pago y el pedido relacionado.

El consumidor puede modificar su cesta y sus datos de contacto antes de validar el pago. El costo total del contenido del carrito se muestra en la página de resumen del pedido. Solo se aceptan pagos en Euros.

Artículo 8. DENEGACIÓN A TRAMITAR UN PEDIDO

Si bien siempre haremos todo lo posible para cumplir con todos los pedidos, pueden surgir circunstancias excepcionales que nos obliguen a negarnos a procesar un pedido después de enviarle la Confirmación del pedido, como un problema de fabricación o inventario, un incidente de pago o un problema reglamentario. Nos reservamos este derecho en cualquier momento. En este caso, si ya se ha realizado el pago, le reembolsaremos todas las cantidades abonadas, lo antes posible, utilizando el mismo método de pago que utilizó durante la transacción. En cualquier caso, este reembolso no supondrá ningún coste a su cargo.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y de reemplazar o modificar cualquier contenido o información en este sitio web.

No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por nuestra decisión de eliminar cualquier producto de este sitio web, reemplazar o modificar cualquier contenido o información en este sitio web, o nuestra negativa a tramitar un pedido, en los casos antes mencionados, tras el envío de la Confirmación del Pedido.

Artículo 9. PAGO

 

El precio se paga al realizar el pedido y de una vez. Cualquier intento de fraude, por cualquier monto y origen, estará sujeto a enjuiciamiento penal.

Forma de pago

Los métodos de pago ofrecidos son mediante tarjeta de crédito VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS. Respecto al pago con tarjeta de crédito, el comprador confirma su dirección de entrega y facturación así como el producto y el precio total. Proporciona su número de tarjeta bancaria asociado con la fecha de vencimiento y el código CVX. A continuación, se puede finalizar el pedido.

La elección de la tarjeta de crédito está protegida por la solución Stripe, que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que la información transmitida esté encriptada por software y que ningún tercero pueda conocerla durante el transporte. En la red.

Falta de pago

PONTIAC VANILLA se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o de aceptar un pedido de un consumidor que no haya pagado por completo un pedido.

 

Verificación de pago

Al hacer clic en "Pago", confirma que la tarjeta bancaria le pertenece.

PONTIAC VANILLA controla todos los pedidos que han sido validados en su sitio. Estos controles tienen como objetivo proteger a PONTIAC VANILLA de prácticas abusivas operadas por estafadores. Nuestros servicios pueden ser requeridos para solicitarle todos los documentos necesarios para liberar su pedido: comprobante de domicilio o débito a su nombre, o comprobante de domicilio a nombre de la persona indicada para la dirección de entrega, etc. Estas solicitudes serán hecho por correo electrónico.

Las tarjetas de crédito están sujetas a controles de validez y autorización del organismo emisor de estas tarjetas. Si no recibimos la autorización de pago requerida, no seremos responsables por el retraso o falta de entrega de los productos y no podremos contratar con usted.

Seguridad de pago

Para garantizar la seguridad de los pagos, el sitio www. pontiacvanilla.com utiliza el servicio de pago seguro de Stripe. Este Servicio integra, como se dijo anteriormente, el estándar de seguridad SSL.

 

 

Artículo 10. ENTREGA

Los tiempos y costos de entrega varían según los destinos y el peso de los paquetes. Los gastos de envío se mencionan en la página de pago del pedido.

Una vez retirado, usted es el propietario y responsable del producto. Excepto en los casos de defectos ocultos o defectos del producto, cualquier daño al producto que se produzca después del día del retiro se considerará como resultado de su propia acción y no podrá oponerse a PONTIAC VANILLA para una solicitud de reembolso o cambio. .

 

Artículo 11. RETRASO, PÉRDIDA, DAÑO

 

Retrasar

Ningún retraso en la entrega puede comprometer la responsabilidad de PONTIAC VANILLA desde el depósito del paquete en la oficina de correos. En este caso, debe ponerse en contacto con el servicio del transportista en cuestión.

Como excepción, PONTIAC VANILLA permite al consumidor denunciar la compra en caso de un retraso superior a 30 días desde la fecha de envío del paquete.

 

Pérdida

En el caso de una pérdida notoria del paquete, nos comprometemos, a su conveniencia, a reembolsarle el importe íntegro lo antes posible o a enviarle el mismo pedido dentro del plazo mencionado anteriormente.

 

Dañar

Una vez procesada su solicitud y en caso de daños comprobados, PONTIAC VANILLA se compromete a reembolsarle o proceder al cambio a cargo nuestro lo antes posible.

Artículo 13. DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE RETIRO

El derecho de desistimiento no se puede ejercer para contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente. ( Artículo L. 221-28 del Código del Consumidor ).

 

Artículo 14. RESPONSABILIDAD Y LEY APLICABLE

PONTIAC VANILLA no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, ya sean materiales, inmateriales o corporales, que pudieran resultar de un uso inadecuado de los productos vendidos. Lo mismo ocurre con las posibles modificaciones de los productos resultantes de los fabricantes. La responsabilidad de PONTIAC VAINILLA no puede ser cuestionada por simples errores u omisiones que puedan haber permanecido a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.

Este contrato está sujeto a la ley francesa. Solo los tribunales franceses son competentes cualquiera que sea el lugar de entrega y el método de pago aceptado.

Las quejas o disputas siempre serán recibidas con atenta benevolencia, presumiéndose siempre de buena fe en quienes se toman la molestia de exponer sus quejas. En caso de disputa, el consumidor primero se pondrá en contacto con la empresa para obtener una solución amistosa.